Trocas & Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Você comprou algum produto Gaynor Minden e amou? Ficamos super felizes! Mas se por acaso você queira trocar ou devolver, aqui a gente te explica como funciona! Nós respeitamos nosso cliente e queremos que você fique feliz com a sua compra.
As ocorrências devem ser comunicadas exclusivamente por e-mail:
gaynorminden@outlook.comProdutos devolvidos sem comunicação prévia ou fora do prazo serão reenviados sem consulta.
07
Dias Corridos
Para desistir da compra e solicitar devolução.
10
Dias Corridos
Para solicitar a troca de um produto.
15
Dias Corridos
Para troca por defeito de fabricação.
Condições para Aceitação
- O produto deve estar na embalagem original, com etiqueta e saquinho.
- A peça não pode ter sido lavada nem usada.
- Deve estar sem odores, sem manchas e sem alterações (ex: costura de fitas e elásticos).
- Não trocamos produtos que estão na liquidação.
- Não trocamos produtos por créditos; a troca deve ser por outro produto.
Atenção: Reservamo-nos o direito de recusar a troca ou cancelamento caso o produto apresente indícios de mau uso.
No caso de Devolução
O reembolso será do valor total do produto + frete de devolução (mediante nota do correio). Prazo: 15 dias úteis.
No caso de Troca
O novo produto será enviado em até 7 dias úteis após o cumprimento das condições.